Falha internet
Boa tarde.
Em Novembro de 2020 a NOS numa campanha de melhoria de serviço instalou um router da marca ASKEY modelo TCG310J. Desde aqui tudo piorou! Deixamos de ter internet pela casa toda! Resolvemos com a instalação de um TP LINK para distribuir o sinal. No entanto é constante termos de reiniciar o router para termos internet!
Dia 04.03.2021 o caos estava instalado! 2 pessoas em teletrabalho 2 crianças em aulas on-line e a internet sempre a cair! tentamos de tudo, reiniciar, desligar! Contactado o serviço 16990 identificaram que temos avaria e prometeram resposta telefónica nesse dia até às 21:30H, não aconteceu!
Hoje dia 05.03.2021 de manhã contactei o serviço e pelos vistos tenho indicação que serei contactado até às 19:00H de dia 06.03.2021! Não ligaram e acham que vou estar aqui sentado à espera que cá venham!
