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June 2, 2022
Pergunta

Falha intermitente serviço internet

  • June 2, 2022
  • 1 comentário
  • 19 visualizações

Boa tarde!

 

Venho por este meio informar que o serviço de internet falhou ontem praticamente o dia inteiro, só tendo sido possível trabalhar intermitentemente. Esta situação já tinha acontecido anteriormente no final do mês não tendo pelos vistos ficado resolvida.

Como se trata de uma farmácia precisamos de ter acesso à internet continuamente e todo o dia, para a consulta e comunicação das prescrições de medicamento e e exames no SPMS, entre outras plataformas que utilizamos. Esta situação é muito grave porque impede a população de ter acesso às suas prescrições médicas de medicamentos e exames.

Pelo que, já comunicamos telefonicamente e agora vimos comunicar por escrito que se esta situação se repetir teremos de mudar de operadora por falha constante do serviço que impede a sua utilização normal.

Atentamente,

 

Farmácia Filomena

    1 Comentário

    João H.
    Gestor da comunidade
    June 4, 2022

    Boa tarde @farmácia filomena,

    Lamentamos a situação. Vamos ajudar.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

    Obrigado

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