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Boa tarde, hoje fiquei sem tv e internet por volta das 11:30, da o erro de instabilidade na ligacao, ID843, gostaria de saber se é um problema da NOS esta falha, ou se é um problema apenas em minha casa e terei de requerer assistencia de uma equipa tecnica, já fiz todos os dispistes normais com desligar box e router das tomadas e o erro continua. 

Sei que existe um numero para ligar, mas eu não tenho telefone fixo, o meu telemóvel é de outra rede e não tem logica pagar chamadas para reportar situações de avarias.

 

16990 para agendar o técnico.

Ligue e peça para lhe ligarem de volta ou então para lhe fazerem o crédito do valor no final da chamada. 

Um bem haja 


Boa tarde @Mizael Lopes,

Agradecemos a sua mensagem.

Sugerimos que faça o diagnóstico de internet através da App NOS. Saiba como:

Caso exista alguma constrangimento na sua área de residência, será informado.

Obrigado


Já esta resolvido realmente era um problema na area


Agradecemos o seu testemunho @Mizael Lopes.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado


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