Falha Geral 07/12/2021

Desligada mesmo? como se estivesse desligado da corrente? Talvez tenha queimado. Contacte o apoio técnico.

Boa noite @BACS,

Lamentamos o transtorno.

A situação que descreve já se encontra identificada e em resolução. Estamos a trabalhar para repor o serviço com a maior rapidez.

Agradecemos a compreensão

Encontro me igual , com luz do modem a piscar e sem tv e telefone. 

Sou de Matosinhos 

Boa noite, em principio deverá tratar-se de uma avaria na sua zona de residência ao ligar 16990 apoio técnico opção 3 deverá ouvir um comunicado informando da avaria e a previsão para restabelecimento dos serviços, ou poderá tratar-se de uma breve interrupção e até já ter os equipamentos a funcionar, entretanto será conveniente desligar e voltar a ligar o cabo de alimentação do router diretamente da corrente eletrica e aguardar

Boa noite @Bruno Filipe Alves Santos,

Lamentamos o transtorno.

A situação que descreve já se encontra identificada e em resolução. Estamos a trabalhar para repor o serviço com a maior rapidez.

Agradecemos a compreensão