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Pedro Miguel Silva
Gigabyte
September 3, 2023

Falha do serviço NET na zona de Vila Facaia, Ramalhal

Boa tarde. 

Alguém desta localidade que tenha a luz do "PON" a piscar vermelho no router?

Após reclamar ao apoio ao cliente, e depois de largos minutos e com uma oferta de agendamento de técnico oara dia 11 (!!!!) qual piquete... Indicaram que foi publicado uma avaria nesta zona, avaria de exterior…

Já agora, como se consegue ver no fórum estas publicações/avisos de avaria de zona?

Estive a ver as publicações recentes e não encontrei nada relacionado. 

Espero não ter sido iludido... 🤔

Cumprimentos 

12 Comentários

João H.
Gestor da comunidade
September 4, 2023

Boa tarde @Pedro Miguel Silva,

Agradecemos a sua mensagem e testemunho sobre este tema.

Sugerimos que reinicie a tv Box e teste novamente o acesso ao serviço.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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Jorge C
Super User
Super User
September 4, 2023

Boa tarde @Pedro Miguel Silva,

Agradecemos a sua mensagem e testemunho sobre este tema.

Sugerimos que reinicie a tv Box e teste novamente o acesso ao serviço.

Partilhe connosco o seu testemunho.

Obrigado

 

Boa tarde @João H.,

O utilizador informou que já tem os serviços operacionais.

Obrigado