Falha de serviço - Gueifães, Maia

Boa tarde, na zona de Gueifães, Maia, tem sido uma constante falha de serviço, tanto televisão, como internet. Para quem trabalha em casa, é muito complicado. E na linha de apoio não atendem, só temos uma mensagem a indicar que existe avaria. Por vezes são 12 horas, mas hoje serão quase 48 horas - como é possível uma situação destas? inacreditável...