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Pergunta

factura incorrecta

  • February 25, 2026
  • 3 comentários
  • 12 visualizações

A factura emitida durante o mês de Fevereiro não contabiliza os dias sem internet e sem TV devido ao temporal. Desde o dia 28 de Janeiro, que houve interrupção dos serviços (aliás o serviço de televisão ainda não foi reposto). Como posso fazer relativamente à factura ?  Vão descontar na próxima em Março? 

 

3 Comentários

João H.
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  • Gestor da comunidade
  • February 25, 2026

Boa tarde ​@Inês Isabel Gomes Ferreira,

Agradecemos a sua mensagem.

O serviço encontra-se instalado num dos concelhos onde foi decretado estado de calamidade?

Obrigado


Sim, isso mesmo. 


Guimas
Super User
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  • Super User
  • February 25, 2026

Só quando estiver as avarias resolvidas é que os créditos vão começar a sair.