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Kilobyte
December 3, 2023

Ethernet sem wifi

Olá a todos.

Venho neste fórum um pouco desesperado para pedir auxilio com o meu router.

O problema é o seguinte: Toda a vez que eu meto um cabo de ethernet no router não à qualquer tipo de ligação. Nos diferentes computadores que exprimentei não aparece a ligação a ser feita pelo cabo mesmo tendo experimentado em todos os diferentes portos e com cabos diferentes.

Ainda tenho o wifi normal mas nada por cabo alguma ajuda ou vou ter que chamar um tecnico.

16 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
Super User
December 3, 2023

Boa tarde @Joao Fernandes 420, experimente fazer reset ao router.

Jorge C
Super User
Super User
December 3, 2023

Boa tarde @Joao Fernandes 420,

Suponho que já testou com outro cabo de rede!?

Obrigado

Olaf
Super User
Super User
December 3, 2023

Em qualquer uma das entradas?? O Router tem 4

Kilobyte
December 3, 2023

Boa tarde @Joao Fernandes 420, experimente fazer reset ao router.

olá sim ja dei reset ao router

Kilobyte
December 3, 2023

Em qualquer uma das entradas?? O Router tem 4

olá, sim em todas as 4 mas não aparece conectado no meu computador.

sei que quando eu meto o cabo a luz aparece mas depois apaga

Kilobyte
December 3, 2023

Boa tarde @Joao Fernandes 420,

Suponho que já testou com outro cabo de rede!?

Obrigado

sim diferentes cabos de rede e 2 computadores diferentes tambem

Jose Rodrigues
Super User
Super User
December 3, 2023

Boa tarde @Joao Fernandes 420, experimente fazer reset ao router.

olá sim ja dei reset ao router

Nesse caso parece que o melhor a fazer é ligar para o apoio tecnico, 16990 opção 3 chamada gratuita da rede NOS.

Deve tambem experimentar a solução do @Olaf tentar todas as portas.

Quanto à sugestão do @Jorge C parece que na sua mensagem já refere ter experimentado vários cabos.

Jorge C
Super User
Super User
December 3, 2023

Boa tarde @Joao Fernandes 420,

Suponho que já testou com outro cabo de rede!?

Obrigado

sim diferentes cabos de rede e 2 computadores diferentes tambem

 

Já tentou um hard reset (regra geral pressionando um micro switch num orifício)? 

Em caso afirmativo, ligue 16900 opção 3 para que eventualmente verifiquem remotamente os logs e entendam o que se passa.

Obrigado

Jose Rodrigues
Super User
Super User
December 3, 2023

Boa tarde @Joao Fernandes 420,

Suponho que já testou com outro cabo de rede!?

Obrigado

sim diferentes cabos de rede e 2 computadores diferentes tambem

 

Já tentou um hard reset (regra geral pressionando um micro switch num orifício)? 

Em caso afirmativo, ligue 16900 opção 3 para que eventualmente verifiquem remotamente os logs e entendam o que se passa.

Obrigado

Em caso afirmativo, ligue 16900 opção 3 para que eventualmente verifiquem remotamente os logs e entendam o que se passa.

Obrigado

É novo este número 16900 ?

Mário P.
Gestor da comunidade
December 3, 2023

Boa tarde a todos, 

@Joao Fernandes 420, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

O @Jose Rodrigues, @Olaf e o @Jorge C deram uma boa ajuda.

Sendo que já experimentou com outros cabos e as 4 portas LAN e mesmo assim a dificuldade se mantem. 
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