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Bom dia,

Venho por este meio para pedir ajuda.

O meu wifi é bastante instável (várias desconexões por dia e ping spikes), não sei porquê, embora esteja muito perto do router, e quis experimentar a ethernet.
Tentei ligar um cabo ethernet do router ao meu Mac, mas nenhum dos LED do router se acende e não consigo ligar (tentei todas as portas LAN do router).

Sabem de onde vem a instabilidade do meu wifi, apesar de a ligação ser muito boa o resto do tempo?
Sabem como posso fazer com que a ligação Ethernet funcione?

 

Agradeço desde já pela ajuda,

Loïc

Pode ser as configurações, nota algum periodo de acontecimento?

Mas quanto ao cabo, já tentou ligar a outro equipamento ou com outro cabo?

 


Boa noite @LOIC LAUTISSIER, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
​​@Olaf deu uma boa ajuda. 

Diga-nos, por favor, nota algum padrão de acontecimento? 

Obrigado


Bom dia,

Obrigado pelas respostas.
Nada aconteceu ou nada específico a notar, mudei-me para o apartamento no final de Setembro e tenho este problema de estabilidade wifi desde então.
Para a ethernet, tentei ligá-la a outros equipamentos mas não funcionou. Só testei com 1 cabo ethernet, mas seria estranho se fosse o cabo. Vou tentar encontrar outro para fazer o teste.


Boa tarde @LOIC LAUTISSIER,

Agradecemos o seu testemunho.

Confirme-nos, por favor, qual o router que tem instalado. 

Sugerimos que efetue um reset de fábrica ao equipamento e teste novamente.

Partilhe connosco o seu testemunho, por favor.

Obrigado


Eu tenho o Power Router (Router Wifi 4.0) 

 

Já fiz um reset no sabado passado mas não mudou nada


Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar a analisar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado


Já enviei uma mensagem privada, obrigado!


Boa noite @LOIC LAUTISSIER,

Agradecemos o seu testemunho,

Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema.

Contamos ser breves na resposta.

Obrigado 


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