Estou sem serviço NOS desde manhã. Alguém esta na mesma situação na zona de Adroana, Alcabideche, Cascais? Agradecia a informação por favor. Se alguém poder ajudar eu agradeço. Obrigada.
Respondido
Estou sem serviço NOS todos os dias. O que devo fazer?
Melhor resposta por Jose Rodrigues
No despite no Site nosnet.pt, dizem para aguarda e aparece código de erro: 70
Boa tarde, em principio resolve-se desligando todos os equipamentos (router e box) diretam,ente da tomada e voltar a ligar decorridos 30 segundos, já fez isso ?
Boa dia, estou sem qualquer tipo de serviço, televisão, internet e telefone, a cerca de 1h da manhã, já desliguei varias vezes tanto a Box como o Router 5.0, mas fica constantemente a piscar , já a TVaparece para ligar o 16990 opção 3 e indicar o id843, como o telefone também não funciona não posso efetuar a ligação visto que este numero é pago de telemovel que não seja da rede NOS
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e lamentamos a situação.
Para organização do Fórum agrupámos os seus comentários no mesmo tópico.
Sugerimos que faça o diagnóstico online através da my NOS. Por favor, partilhe connosco o resultado.
Obrigado
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho.
Qual o resultado do diagnóstico? Foi identificada alguma avaria na sua zona?
Obrigado
Até ao momento não recebi qualquer informação.
Apesar disso, li alguns relatos através de comentários que outros clientes se encontram na mesma situação. Mas como é uma constante , não sei como devo proceder.
+5- Super User
- Resposta
No despite no Site nosnet.pt, dizem para aguarda e aparece código de erro: 70
Boa tarde, em principio resolve-se desligando todos os equipamentos (router e box) diretam,ente da tomada e voltar a ligar decorridos 30 segundos, já fez isso ?
+1- Super User
Até ao momento não recebi qualquer informação.
Apesar disso, li alguns relatos através de comentários que outros clientes se encontram na mesma situação. Mas como é uma constante , não sei como devo proceder.
Encontrarem na mesma situação é irrelevante porque cada situação dessas é individual, ou então é uma avaria comum que entretanto fica resolvida.
Faça como o José Rodrigues disse e reinicie os equipamentos, se continuar igual tem que ligar pra linha pra agendar um técnico ou confirmarem se há uma avaria na sua zona já a ser resolvida.
um bem haja
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde,
Agradecemos a sua mensagem
Por favor, partilhe o seu testemunho connosco.
Obrigado
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