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Kilobyte
December 10, 2021
Pergunta

erro login forum nos

  • December 10, 2021
  • 4 comentários
  • 48 visualizações

Boa noite,

Entro no site com o n. de telefone, e uma estupidez acho eu, quero usar o apoio ao cliente e abre um novo separador e pede um novo login.

Até aí já é mau, agora ao colocar o n. de telefone aparece-me a mensagem que este user não está registado, é obra!

Consegui entrar apenas com o email….

    4 Comentários

    Guimas
    Super User
    Super User
    December 11, 2021

    É verdade, login com telemovel não está a dar.

    João H.
    Gestor da comunidade
    December 11, 2021

    Boa tarde,

    Agradecemos o vosso alerta para esta situação.

    Estamos a acompanhar este tema. Logo que tenhamos mais informações, serão partilhadas.

    Agradecemos a compreensão

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    Inês B.
    Moderador
    December 12, 2021

    Olá @tionuno e @Guimas,

    Lamentamos a situação.

    Pedimos, por favor, que testem novamente o acesso. Digam-nos se conseguiram.

    Obrigada

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    tionunoAutor
    Kilobyte
    December 14, 2021

    Olá @tionuno e @Guimas,

    Lamentamos a situação.

    Pedimos, por favor, que testem novamente o acesso. Digam-nos se conseguiram.

    Obrigada

    Boa noite @Inês B. obrigado pela informação no entanto ainda surge a seguinte mensagem:

    “Não existe nenhum utilizador com essa credencial”