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Megabyte
September 25, 2021
Pergunta

Erro de licença nos jogos Playstation 4

  • September 25, 2021
  • 16 comentários
  • 667 visualizações

Boa tarde. Sou cliente NOS Açores à muitos anos e esta semana renovei o contrato e melhorei os serviços, actualizando para os 500/100. Acontece que desde que me instalaram o giga router 5.0v2, sempre que jogo PlayStation 4 aparece o erro "O jogo será suspenso em 15 minutos for falta de verificação da licença" mas continuo a jogar sem cair do servidor e a aplicação nem fecha. Alguém com o mesmo problema?

 

Cumprimentos. 

16 Comentários

Megabyte
September 29, 2021

Nos fóruns oficiais da playstation reportam esse problema e referem que essa msg de erro aparecerá quando estiver jogando um jogo sem uma conexão com a Internet ou em uma consola PS4 que não está definido com sua máquina principal. Isso significa que a sony recomenda que joguem sempre seus jogos com a net ligada e em sua PS4 principal.

Recomendam que verificem a conexão na conta principal e se o problema persistir contatar o suporte da Playstation.

Boa noite. Jogo sempre com a net ligada porque praticamente só jogo online. É é problema de conexão porque o jogo que jogo, que é o battlefield 5, tem uma opção para mostrar um gráfico se tiver problemas de ligação. E quando ativo, esse gráfico aparece me constantemente. Não caio da partida mas algo se passa com este Router e nada tem a ver com a playstation porque antes nunca fez com o antigo zon hub. 

 


É assim .. se não cais da partida então tens conexão á internet o que me leva a crer que não é problema de net.

“O jogo será suspenso em 15 minutos por falta de verificação da licença “ - isto nada tem a ver com net.

A operadora não te vai verificar esta situação. Já viste na net situações semelhantes? Já falaste com o suporte da SONY para ver se eles dizem que é da net?

 

Boa tarde. Já falei com o suporte da Sony e eles dizem que está tudo ok com a conta e que isto é um problema do ISP. Isto só acontece quando existe algum problema de ligação à Internet ou algum bloqueio do Router a alguma porta que a PSN necessita. Portanto parem de atirar as responsabilidades para cima da playstation que isto é um problema da NOS ou dos novos routers. Aconselharam me a colocar a Ps4 em DMZ mas nem isto consigo fazer porque não consigo associar os meus serviços na área de cliente porque dá me um erro em que não conseguem enviar o código para o telemóvel porque diz que não tenho contacto associado e o número está lá. Enfim.. NOS.

Cumprimentos. 

Ana P.
Moderador
September 29, 2021

Olá @Raul Pereira Soares Botelho e @Guimas

@Raul Pereira Soares Botelho, consegue dizer-nos qual é o seu router e a versão do mesmo?

Obrigada

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Megabyte
September 29, 2021

Olá @Raul Pereira Soares Botelho e @Guimas

@Raul Pereira Soares Botelho, consegue dizer-nos qual é o seu router e a versão do mesmo?

Obrigada

 

Olá Ana. Giga router 5.0v2. É possível associarem me os serviços no meu perfil para que eu possa colocar a Ps4 em dmz? Já mandei mensagem privada. 

Ana P.
Moderador
September 29, 2021

@Raul Pereira Soares Botelho

Enviou-nos mensagem privada para o perfil @Fórum? Vamos ajudar!

Obrigada 

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Megabyte
September 29, 2021

@Raul Pereira Soares Botelho

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Obrigada 

 

Sim mandei. Cumprimentos 

Ana P.
Moderador
September 29, 2021

@Raul Pereira Soares Botelho

Vamos responder-lhe o mais breve possível. 

Obrigada 

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