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January 23, 2020
Respondido

Erro ao Aceder ao Router

Boa tarde Quando tento aceder ao Router através de https://aminhanet.nos.pt/

com as respectivas credenciais aparece as imagens abaixo, como consigo contornar esta situação?

ATT

 

 

 

    Melhor resposta por JOSÉ MANUEL ROSA MATOS

    Já consigo entrar na administração do router, obrigado pela ajuda.

    23 Comentários

    Byte
    January 23, 2020

    Boa noite, estou sem acesso à app desde o final da tarde. Indica o erro ID:06 e diz que *não foi possível estabelecer ligaçãoo ao router*.

    Não consigo igualmente aceder à página do router, no entanto tenho internet. Podem ajudar por favor?

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    January 23, 2020

    Boa noite, estou sem acesso à app desde o final da tarde. Indica o erro ID:06 e diz que *não foi possível estabelecer ligaçãoo ao router*.

    Não consigo igualmente aceder à página do router, no entanto tenho internet. Podem ajudar por favor?

    Outros clientes estão com o mesmo problema, é tentar mais tarde ou ligar para o apoio tecnico, 16990 opção 3 chamada gratuita da rede NOS

    Guimas
    Super User
    Super User
    January 23, 2020

    o router 4.0 tem uma avaria geral. Não dá para aceder á página interna.

    Kilobyte
    January 24, 2020

    Alguém sabe o ponto da situação, se há alguma previsão para ficar resolvido? É que neste momento estou, literalmente, parado… tenho algumas máquinas a trabalhar em automático, mas nem um quarto da produção estou a fazer, porque não me posso deslocar fisicamente aos locais, e não consigo controlar as ditas...

    Byte
    January 24, 2020

    Estou na mesma situação desde as 11h00 de ontem, liguei ao apoio técnico, iam verificar… mais tarde, às 19h52 recebi uma sms a indicar que se tratava de uma anomalia geral e que seria resolvida ate “24/01 às 13h47” ( a data e hora é mesmo o que está na mensagem, achei piada ser especificamente às 13h47...). 

    Megabyte
    January 24, 2020

    nao consigo aceder a https://aminhanet.nos.pt/  nem a aplicação movel, aparece nao foi possivel estabelecer ligaçao ao servidor, será que sou so eu com este problema ou é algo generalizado, sempre acedi sem problemas e agora não dá

    Kilobyte
    January 24, 2020

    tenho exatamente o mesmo problema.

    Tiago C.
    Moderador
    January 24, 2020

    Olá a todos,

    Confirmamos que existe uma dificuldade já identificada no acesso à App NOS Net e ao site aminhanet.nos.pt. Estamos neste momento a trabalhar para que a situação fique rapidamente resolvida.

    Pedimos desculpa pelo transtorno causado. 

    Para garantir a boa organização da comunidade, juntámos neste tópico todos os comentários sobre o tema. 

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    Kilobyte
    January 24, 2020

    Boa tarde. Qual é o ponto de situação desta avaria? Preciso mesmo de aceder ao menú de portforwarding e ao não conseguir, estou a perder dinheiro... 

    Ana P.
    Moderador
    January 24, 2020

    Olá @DanielRodrigues

    Estamos a trabalhar para que seja resolvida com a máxima brevidade possível. 

    Obrigada 

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