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Kilobyte
June 7, 2021
Respondido

Erro acesso site outsystems.com

Viva,

desde à uns dias para cá não consigo entrar no site www.outsystems.com. 

Dá sempre o seguinte erro:

“Forbidden
Your request was blocked. Were you trying to access something that you weren't suppose to?”

 

Este erro só acontece quando estou ligado à rede fixa da NOS. Através da rede 4G também da NOS, este erro não aparecer.

O problema acontece tanto nos PCs como nos TMs desde que ligados pela rede fixa. Se ligar o PC ao um TM NOS via hotspot tudo funciona como esperado.

 

Alguém tem o mesmo problema ? É possível forçar a mudança de IP do router?

 

Obrigado.

    Melhor resposta por Guimas

    Deverá ser o seu ip. para mudar penso que só exista: deixar deslgiado o router da corrente durante a noite e voltar a ligar no dia seguinte. pode ser que mude o ip

    8 Comentários

    Guimas
    Super User
    GuimasSuper UserResposta
    Super User
    June 7, 2021

    Deverá ser o seu ip. para mudar penso que só exista: deixar deslgiado o router da corrente durante a noite e voltar a ligar no dia seguinte. pode ser que mude o ip

    Inês B.
    Moderador
    June 8, 2021

    Olá @Duarte Oliveira,

    O @Guimas deu uma boa ajuda.

    Experimentou também limpar os cookies e a cache do browser ou utilizar outro browser para aceder?

    Diga-nos se funcionou.

    Obrigada

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    Kilobyte
    June 8, 2021

    Experimentei de tudo….

     

    Limpar cache, abrir em modo anynmous/private, 3 browsers, Windows Sandbox, Linux dento de VM, mudar de DNS provider

     

    Se tiverem mais sugestões agradeço… só me falta desligar o router durante a noite para tentar obter um novo IP.

     

    @Inês B. É possível pedir ao suporte da NOS para que seja atribuído um novo IP público ao router? (Através do 16690)

     

    Obrigado.

    Inês B.
    Moderador
    June 8, 2021

    @Duarte Oliveira,

    Sugerimos que reinicie o seu router, em https://aminhanet.nos.pt/

    Escolha a opção:

    Obrigada

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    Guimas
    Super User
    Super User
    June 8, 2021

    Experimentei de tudo….

     

    Limpar cache, abrir em modo anynmous/private, 3 browsers, Windows Sandbox, Linux dento de VM, mudar de DNS provider

     

    Se tiverem mais sugestões agradeço… só me falta desligar o router durante a noite para tentar obter um novo IP.

     

    @Inês B. É possível pedir ao suporte da NOS para que seja atribuído um novo IP público ao router? (Através do 16690)

     

    Obrigado.


    Não é possivel meter novo ip manualmente, só e apenas dessa maneira.

    Bruno Aleixo
    Super User
    Super User
    June 8, 2021

    Boas camarada. Tenta aceder pelo torbrowser temporariamente, isso vai resultar. 

    De qualquer das formas tenta manter o router desligado pela noite para q quando inicie apanhe um novo ip.

    Um bem haja

    O amigo Bruno ajuda
    Kilobyte
    June 9, 2021

    Uma noite com o router desligado para obter um novo IP resolveu o problema.

     

    @Inês B. e @Guimas obrigado pela ajuda.

    João H.
    Gestor da comunidade
    June 9, 2021

    Boa tarde a todos :slight_smile:

    A comunidade prestou uma boa ajuda sobre a sua questão @Duarte Oliveira.

    Ficamos felizes por tudo estar a funcionar.

    Caso surja alguma outra questão, estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

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