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Megabyte
May 6, 2025

Erro acesso Disney+

Quanto tento entrar na Disney+ dá erro. Acontece no PC em todos os browsers e nas apps móveis e browsers moveis. Quando ligo os dados entra na perfeição, que no PC quer no móvel. Só acontece quando estou ligado ao wi-fi NOS.

O suporte da Disney+ esteve a fazer testes e não encontrou problema, informaram-me para ver junto da NOS, pois deve ser um bloqueio ao site.

Alguém pode ajudar?

Obrigado.

 

5 Comentários

Mário P.
Gestor da comunidade
May 6, 2025

Boa noite, ​@Ding 

Testámos o acesso e não detectamos dificuldades na utilização. 
Pedimos que, por favor, experimente o acesso ao Disney+ através de um navegador privado. 
Obrigado,

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Guimas
Super User
Super User
May 7, 2025

Se for bloqueio de ip, deixe o router desligado a noite toda e volte a ligar no dia seguinte. Deverá resolver o problema

João H.
Gestor da comunidade
May 7, 2025

Boa tarde,

Agradecemos a sua sugestão ​@Guimas

@Ding partilhe connosco o seu testemunho sobre esta situação.

Obrigado

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DingAutor
Megabyte
May 8, 2025

Viva.

Deixei o router desligado durante a noite e, aparentemente, resolveu. Não sei se era esse o problema, pois já aconteceu anteriormente e tal como apareceu, desapareceu.

Seja como for, obrigado pela dica.😀👍

Cumprimentos.

 

Se for bloqueio de ip, deixe o router desligado a noite toda e volte a ligar no dia seguinte. Deverá resolver o problema

 

João H.
Gestor da comunidade
May 9, 2025

Boa tarde ​@Ding,

Agradecemos  o seu testemunho e partilha. 🙂

Ficamos felizes por ter a situação resolvida. Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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