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Bom dia a todos,



Comprei recentemente um computador híbrido (sistema operativo: Windows 10 Home, 64 Bits) e ao tentar instalar a pen kanguru (do tempo do e-escolas, ou seja, tem cerca de 10 anos) dá o erro 633 quando tento ligar.



Isto é, coloco a pen, supostamente fica instalado correctamente e depois quando tento ligar dá sempre o erro 633. Já tentei resinstalar em diferentes portas usb, já pesquisei soluções na net, ..., e não sei que mais pode resolver.



Conseguem ajudar-me?



Obrigada,

Rita
Sabes qual é a marca e modelo da pen? Se a tiveres registada na area de cliente dá para ver na parte da internet movel, equipamentos.
Olá Oscar,



É o Huawei Modelo E169.

Será que há alguma actualização que precise e que de momento não tenho?



obrigada,

Cumprimentos,

Rita
Muito provavelmente.



Experimenta sacar daqui as drivers para o teu windows.

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