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Byte
July 30, 2018

Erro 633 - pen kanguru

Bom dia a todos,

Comprei recentemente um computador híbrido (sistema operativo: Windows 10 Home, 64 Bits) e ao tentar instalar a pen kanguru (do tempo do e-escolas, ou seja, tem cerca de 10 anos) dá o erro 633 quando tento ligar.

Isto é, coloco a pen, supostamente fica instalado correctamente e depois quando tento ligar dá sempre o erro 633. Já tentei resinstalar em diferentes portas usb, já pesquisei soluções na net, ..., e não sei que mais pode resolver.

Conseguem ajudar-me?

Obrigada,
Rita

3 Comentários

Oscar7
Kilobyte
July 31, 2018
Sabes qual é a marca e modelo da pen? Se a tiveres registada na area de cliente dá para ver na parte da internet movel, equipamentos.
RitA3Autor
Byte
July 31, 2018
Olá Oscar,

É o Huawei Modelo E169.
Será que há alguma actualização que precise e que de momento não tenho?

obrigada,
Cumprimentos,
Rita
Oscar7
Kilobyte
August 1, 2018
Muito provavelmente.

Experimenta sacar daqui as drivers para o teu windows.