Não tenho ligação de Internet. O meu router está com a luz azul intermitente. Já procedi aos passos todos,reiniciei várias vezes e ainda fiz reset e nada. A luz azul continua intermitente e aparece o erro 1. Tenho mesmo de ligar para a linha ou resolvem por aqui? Como esteve mau tempo e trovoada, pode ser geral?
Respondido
Erro 1 em router
Melhor resposta por Jorge C
Bom dia
A mensagem de erro que indica, refere-se a ausência de sinal.
Se persistir ligue para as linhas de apoio.
Obrigado
- 8733 comentários
- Resposta
Bom dia
A mensagem de erro que indica, refere-se a ausência de sinal.
Se persistir ligue para as linhas de apoio.
Obrigado
+6- Gestor da comunidade
- 31104 comentários
Bom dia,
Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a resolver.
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Obrigado
+6- Gestor da comunidade
- 31104 comentários
Muito obrigado pelo seu testemunho,
Ficamos felizes por saber que a situação se encontra resolvida.
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Bom dia
Estou sem ligação à internet com indicação de erro 1!
Já reiniciei o router, mas continua igual.
O telefone também não funciona pelo que não posso contactar os serviços da NOS.
Podemos me ajudar a ultrapassar este problema, sff.
Obrigado
+6- Gestor da comunidade
- 31104 comentários
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
O serviço instalado é fibra ou satélite?
Sugerimos que execute o diagnóstico de serviço através da my NOS, e partilhe connosco o resultado:
Obrigado
Boa tarde,
Após contacto com o Suporte Técnico da NOS, concluíram que era uma falha na zona e que já estava a ser tratado.
Neste momento a rede já está operacional.
Obrigado
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+6- Gestor da comunidade
- 31104 comentários
Boa tarde,
Agradecemos o seu testemunho e partilha
Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
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