Erro 1 em router

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Obrigado

Já está resolvido, muito obrigada 🙂 

Muito obrigado pelo seu testemunho, @Fernandes2024. 😊

Ficamos felizes por saber que a situação se encontra resolvida.

Partilhe connosco, caso surjam mais temas. Estamos aqui para ajudar.

Bom dia
Estou sem ligação à internet com indicação de erro 1!
Já reiniciei o router, mas continua igual.
O telefone também não funciona pelo que não posso contactar os serviços da NOS.
Podemos me ajudar a ultrapassar este problema, sff.
Obrigado

Boa tarde ​@carlsilva,

Agradecemos a sua mensagem.

O serviço instalado é fibra ou satélite? 

Sugerimos que execute o diagnóstico de serviço através da my NOS, e partilhe connosco o resultado:

Obrigado

Boa tarde,

Após contacto com o Suporte Técnico da NOS, concluíram que era uma falha na zona e que já estava a ser tratado. 
Neste momento a rede já está operacional.
Obrigado

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho e partilha ​@carlsilva.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado