Erro 1

MariaCidalia escreveu:

Alguem me sabe dizer o que fazer quando o wifi não liga por causa do erro 1? Ja reeiniciei o router mas nada. Obrigado.

Boa tarde, se reiniciar o Router não resolveu, deve fazer Reset ao aparelho. No lado direito por cima da porta USB há um orifício, introduza algo pontiagudo e pressione com um pouco de força durante 7 segundos. Deve fica bom. Se não resultar, deve ligar o 16990, apoio técnico, opção 3 chamada gratuita da rede NOS.

Bem-vinda à comunidade, @MariaCidalia.

O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda.

Caso a dificuldade se mantenha, para podermos ajudar, pedimos que nos ligue, por favor. Conheça aqui as linhas de apoio disponíveis.

Olá 

no nosso caso era problema da zona mesmo

dado q no 16990 não atenderam recorremos ao fórum onde mais rapidamente responderam 

obrigado