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Pergunta

Equipamentos usados e de segunda geração, PORQUE?


Boa tarde, 

 

Gostava de perceber a seguinte lógica: sou cliente 3P da NOS desde fevereiro deste ano. Ambos os equipamentos (rouber e box) são usados e de gerações inferiores. O router é o HitroN (insuficiente para a minha casa, os meus extensorEs não o apanham, quando sempre apanharam outros rouers de outros operadores) e a box é a UMA. 

Porque é que a NOS despeja equipamentos usados e de segundas gerações nas casas dos novos clientes? Gostam de fazer má figura e dificultar a vida aos Clientes? 

2 Comentários

Bruno Aleixo
Super User
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  • Super User
  • April 27, 2026

1 - Todos os operadores usam equipamentos recondicionados (não fazia sentido ao fim de 2 anos estar a mandar equipamentos fora quando um cliente muda pra outro operador)…

2 - Gerações inferiores ou superiores é uma terminologia que não existe pra descrever nada neste tema ou contexto

3 - Se os extensores não apanham o router é questão de os por numa tomada mais proxima do router, pelo menos para o primeiro emparelhamento.

um bem haja 


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • April 27, 2026

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem ​@nTaFacil e partilha do ​@Bruno Aleixo sobre o tema.

Todos os equipamentos instalados são facultados em regime de aluguer, sendo estes propriedade NOS. Antes destes serem instalados são sempre alvo de análise técnica de forma a garantir a qualidade desejada para prestação do serviço contratado.

Caso tenha alguma dificuldade na utilização do serviço, ou sinta alguma anomalia ou mau funcionamento dos equipamentos, por favor, partilhe connosco em maior detalhe.

Obrigado