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Megabyte
February 11, 2024

Equipamento Plume

  • February 11, 2024
  • 9 comentários
  • 86 visualizações

Um dos meus 2 equipamentos plume está avariado (a luz não acende e aplicação Homepass diz que está offline). Como fazer para mandar arranjar?

    9 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    February 11, 2024

    Um dos meus 2 equipamentos plume está avariado (a luz não acende e aplicação Homepass diz que está offline). Como fazer para mandar arranjar?

    Boa noite, proceda de acordo com as respostas dadas neste Tópico:

           

     

    João H.
    Gestor da comunidade
    February 12, 2024

    Boa tarde, @jsslb1.

    Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

    Desligue o equipamento da corrente e experimente noutra tomada. Diga-nos, por favor, se resolveu.

    Ficamos a aguardar o seu feedback.

    Obrigado

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    jsslb1Autor
    Megabyte
    February 12, 2024

    Boa tarde

     

    Esqueci-me de dizer que já tinha feito isso (experimentar em outra tomada) e este mantém-se sem funcionar (nem acende a luz)

     

    Obrigado

    Jorge C
    Super User
    Super User
    February 12, 2024

    Boa tarde

     

    Esqueci-me de dizer que já tinha feito isso (experimentar em outra tomada) e este mantém-se sem funcionar (nem acende a luz)

     

    Obrigado

     

    Boa tarde @jsslb1,

    Pode tentar trocar numa Loja NOS mas já não são comercializados.

    Em alternativa tem esta solução.

    Obrigado

    jsslb1Autor
    Megabyte
    February 12, 2024

    Assim, não haverá solução de imediato. Como posso saber os custos associados a esta solução?

    Jorge C
    Super User
    Super User
    February 12, 2024

    Assim, não haverá solução de imediato. Como posso saber os custos associados a esta solução?

     

    Obrigado

    João H.
    Gestor da comunidade
    February 13, 2024

    Bom dia, @jsslb1.

    Agradecemos o seu testemunho e a ajuda do @Jorge C.

    Vamos ajudar a resolver. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

    • O seu número de cliente NOS;
    • Número de contribuinte associado ao contrato.

    Obrigado

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    jsslb1Autor
    Megabyte
    February 13, 2024

    Ja enviado

    João H.
    Gestor da comunidade
    February 13, 2024

    Boa noite

    Agradecemos o seu testemunho.

    Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

    Obrigado

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