Skip to main content
Header
Kilobyte
November 30, 2021
Pergunta

Entrega de equipamento Kanguru pela transportadora.

  • November 30, 2021
  • 4 comentários
  • 34 visualizações

Olá,

à aproximadamente 45 dias que aguardo a entrega  do equipamento + cartão, a transportadora não responde.

Já me estão a facturar o  serviço.

Não sei como proceder pois os contactos que realizei com a NOS 16109, para além de não resolverem  a questão, são pouco assertivos, como desligar o telefone, dizer que o servidor está off, e que ligam posteriormente…

Como proceder, Provedor, reclamação?

Obrigado

    4 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    November 30, 2021

    Olá,

    à aproximadamente 45 dias que aguardo a entrega  do equipamento + cartão, a transportadora não responde.

    Já me estão a facturar o  serviço.

    Não sei como proceder pois os contactos que realizei com a NOS 16109, para além de não resolverem  a questão, são pouco assertivos, como desligar o telefone, dizer que o servidor está off, e que ligam posteriormente…

    Como proceder, Provedor, reclamação?

    Obrigado

    Boa tarde @AMFO envie por mensagem privada para o perfil @Fórum o numero de contribuinte associado à sua encomenda para que a moderação possa ajudar.

    AMFOAutor
    Kilobyte
    November 30, 2021

    Olá

    recebi esta informação da transportadora

     

    “Boa tarde,

    Lamentamos, o seu pedido já se encontra devolvido ao expedidor. Deverá entrar em contacto com o mesmo.

    Cumprimentos,


    Laura Indjai
    Atendimento e Gestão
    atendimento.gestao@viadirectanet.pt
    Tel.: 218 112 800

    AMFOAutor
    Kilobyte
    November 30, 2021

     

    O filme continua !!! :)

    Inês B.
    Moderador
    December 2, 2021

    Olá @AMFO,

    Queremos ajudar. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o código da encomenda para o perfil @Fórum.

    Obrigada

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.