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Steve yao
Bit
August 18, 2021

entraram no meu ip e conseguiram po lo na lista de blacklist o que faco para mudar o ip?

Olá boa tarde quem me puder ajudar neste problema agradecia muito pois conseguiram de algum jeito usar a internet da minha casa e puseram no na lista de Blacklist o que faço para mudar o ip do router?

ja tentei meter o meu ip pelo web só que diz que não é permitido eu ver nada lá dentro

sera que tenho de ligar para o suporte da nos e falar com alguém de lá?

    11 Comentários

    joaodcp
    joaodcp
    Terabyte
    August 18, 2021

    o que faço para mudar o ip do router?

     

    Mesmo que ligue para o suporte, tenho quase a certeza que a NOS não lhe vai mudar o IP público.


    Pode tentar um truque antigo, que não faço ideia se ainda funciona ou não, neste tópico:

     

      Guimas
      Super User
      GuimasSuper User
      Super User
      August 18, 2021

      A NOS não lhe muda o ip. Pode tentar desligar o router durante a noite e voltar a ligar no dia seguinte. Tem resolvido os casos que aqui surgem.

        João H.
        João H.Gestor da comunidade
        Gestor da comunidade
        August 18, 2021

        Boa noite a todos,

        Agradecemos a sua mensagem @Steve yao. 

        A comunidade deu uma boa ajuda sobre a sua questão. Diga-nos se conseguiu.

        Obrigado

        Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
        JoséLameiras
        Byte
        June 19, 2023

        Ao contactar a NOS para saber o que se passava com o meu IP Publico, passei de um problema (que não foi resolvido) para dois problemas(10€ cobrados por uma chamada de 23 minutos pela firma que têm a dar suporte). E com a qual, fui informado para a contactar visto ser um problema que não sabiam resolver, devido a ser um problema técnico.Pois antes de falar para a firma em questão estive a falar com o apoio técnico da NOS. Contudo foram informados e espero que tenham gravado a chamada, que não iria pagar esta quantia.

        Aguardemos

         

        NOS ao mais alto Nível!!!

         

         

        Guimas
        Super User
        GuimasSuper User
        Super User
        June 19, 2023

        Ao contactar a NOS para saber o que se passava com o meu IP Publico, passei de um problema (que não foi resolvido) para dois problemas(10€ cobrados por uma chamada de 23 minutos pela firma que têm a dar suporte). E com a qual, fui informado para a contactar visto ser um problema que não sabiam resolver, devido a ser um problema técnico.Pois antes de falar para a firma em questão estive a falar com o apoio técnico da NOS. Contudo foram informados e espero que tenham gravado a chamada, que não iria pagar esta quantia.

        Aguardemos

         

        NOS ao mais alto Nível!!!

         

         

        Porque ligou para a pcmedic. Isso é outra empresa e tem custo.

          Renato Gomes
          Super User
          Renato GomesSuper User
          Super User
          June 19, 2023

          Ao contactar a NOS para saber o que se passava com o meu IP Publico, passei de um problema (que não foi resolvido) para dois problemas(10€ cobrados por uma chamada de 23 minutos pela firma que têm a dar suporte). E com a qual, fui informado para a contactar visto ser um problema que não sabiam resolver, devido a ser um problema técnico.Pois antes de falar para a firma em questão estive a falar com o apoio técnico da NOS. Contudo foram informados e espero que tenham gravado a chamada, que não iria pagar esta quantia.

          Aguardemos

           

          NOS ao mais alto Nível!!!

           

           

          Aconselho a nunca ligar para a PC Medic, extremamente caro.

          É uma empresa externa à NOS, apenas presta serviço 

          Jorge C
          Super User
          Jorge CSuper User
          Super User
          June 19, 2023

          Ao contactar a NOS para saber o que se passava com o meu IP Publico, passei de um problema (que não foi resolvido) para dois problemas(10€ cobrados por uma chamada de 23 minutos pela firma que têm a dar suporte). E com a qual, fui informado para a contactar visto ser um problema que não sabiam resolver, devido a ser um problema técnico.Pois antes de falar para a firma em questão estive a falar com o apoio técnico da NOS. Contudo foram informados e espero que tenham gravado a chamada, que não iria pagar esta quantia.

          Aguardemos

           

          NOS ao mais alto Nível!!!

           

           

          Boa noite @JoséLameiras,

          Em primeiro lugar lamento que o tenham reencaminhado para a “PC Medic”.

          No entanto como não resolveram, pode exigir a devolução à equipa de moderação, em virtude inúmeras menções neste espaço mencionando o seguinte:

          • “A NOS só devolve o dinheiro caso a PC Medic faça uma conclusão definitiva que o problema é da operadora.”

          Em relação ao ip blacklisted, que obviamente é um problema da operadora, informo que este tópico ainda funciona para mudar o ip ou como sugerido desligar durante a noite.

          Boa sorte

            Guimas
            Super User
            GuimasSuper User
            Super User
            June 19, 2023

            Ip blacklisted não é problema da operadora. Se for esse o caso sequer.

              Jorge C
              Super User
              Jorge CSuper User
              Super User
              June 19, 2023

              O responsável pela atribuição de endereços IP aos clientes numa rede geralmente é o servidor DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) ou o router da rede. O DHCP é um protocolo de rede utilizado para configurar automaticamente os endereços IP e outros parâmetros de rede em dispositivos que se conectam a uma rede.

              Quando um dispositivo se conecta a uma rede, este envia um pedido DHCP ao servidor DHCP na rede. O servidor DHCP, por sua vez, atribui um endereço IP disponível ao dispositivo para que este possa comunicar-se na rede. O servidor DHCP também pode fornecer informações adicionais, tais como a máscara de sub-rede, o gateway padrão e os servidores DNS.

              Em redes domésticas, o router geralmente atua como servidor DHCP, atribuindo endereços IP aos dispositivos conectados à rede local. Em redes maiores, como redes corporativas, pode haver servidores DHCP dedicados responsáveis pela atribuição de endereços IP.

              É importante salientar que a atribuição de endereços IP é um processo dinâmico, o que significa que os endereços IP atribuídos aos dispositivos podem mudar ao longo do tempo, especialmente em redes onde os dispositivos se conectam e desconectam com frequência.

              DalleyBorges
              Megabyte
              June 19, 2023

              Por vezes desligar o router de um dia para o outro ajuda a mudar o IP para outro diferente do que tem usado. Maior parte das vezes resulta.

                Mostrar mais respostas
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