Enfraquecimento do sinal de internet com o passar do tempo.

Observo que com o passar do tempo, a minha internet fixa Fibra, tem perdido o sinal. Será que NOS não tem capacidade de estrutura para manter o sinal forte para todos os seus clientes? se não tem, como faz essa gestão de sinal? Os clientes que pagam um serviço, não devem ser prejudicados por causa da falta de infraestruturas tecnológicas dom fornecedor do serviço.