eco wi-fi

Boa tarde @Tita Reis,

Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.

Detalhe-nos, por favor, qual o modelo de router que tem instalado.

Sugerimos que efetue um reset ao equipamento e efetue nova configuração da funcionalidade.

Obrigado 

O modelo é Hitron Chita Hub5.

O S/N é : 25120C064329.

Pensei fazer um reset do router mas a minha dúvida é : Perco a configuração que me permite aceder à internet ?

Ou é uma situação de Plug-and-Play ?

Boa tarde @Tita Reis,

Agradecemos o seu testemunho.

Sugerimos que efetue então um reset ao router e teste configurar o Eco Wi-Fi novamente, por favor.

Ao fazer o reset, o router irá eliminar quaisquer configurações adicionais que tenha feito. Mesmo fazendo reset continua a poder aceder à internet, as credenciais do Wi-Fi serão as originais do equipamento.

Diga-nos, por favor, se conseguiu.

Obrigado 

Grata pela explicação.

Premi o botão reset físico do router . Não resultou.

Na área aminhanet utilizei a opção manutenção router > repor definições de router. Não resultou.

O que é estranho é o comportamento assimétrico do switch eco Wi-Fi.

Não liga, mas desliga, automaticamente.

A situação não é crítica, não só porque todas as funcionalidades essenciais do router estão a operar corretamente ( sempre estiveram...), como há sempre a opção de configuração manual do eco Wi-Fi.

Obrigada 

Boa tarde @Tita Reis,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente.

Obrigado

Boa tarde,

Eco Wi-Fi Modelo Hitron Chita Hub5.

Após definir uma regra para desligar todos os dias ás 23H00 e voltar a ligar às 07H00 e guardá-la, o switch à hora correta desliga mas ligar Wi-Fi não passa de desligado para ligado automaticamente. 

Só indo à App e ligar o Wi-Fi.

Obrigado

As vezes acontece o router nao estar com o timecode correto, pode estar com 1h atrasado.

veja se não é isso que acontece. 

Tente fazer reset ao router e configurar outra vez. 

um bem haja 

Boa tarde @SBA, 

O @Bruno Aleixo deu uma boa ajuda. 
Teste realizar o reset ao equipamento e, por favor, de seguida, teste novamente criar a regra. 

Ficamos a aguardar o seu feedback.
Obrigado