DNS e Port Forwarning do router 5.0.

Olá, mas se o problema for da operadora, será retribuido o custo da chamada 

Sim, só que a operadora até agora nunca disse isso e inclusive uma chamada que foi passada para a PC Medic por uma operadora da NOS sem meu consentimento, mesmo após reclamada a mesma foi debitada. Vamos ser muito claros nesta questão, é preferível a NOS dizer que o software de gestão não presta, não querem que os clientes alterem o DNS e que a configuração do mesmo é macarrónica. O mais óbvio é simplesmente dizerem ao cliente para comprarem um router na loja dos chinas e configurarem uma DMZ para esse router porque o nosso sistema não presta e façam toda a gestão das configurações no router china.

Olá @mcsmirandela,

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum. Vamos verificar a sua questão.

Obrigada