Respondido
dificuldade em terminar contrato
Quantos meses faz falta para desligar serviço?
É que já pedi e parece que não fizerem nada..
Como continua a vir faturas...
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Os serviços são desligados no fim do ciclo de faturação em curso, após formalizar o pedido de cancelamento, caso o faça com 10 dias de antecedência do fim do ciclo, caso contrário são desligado no fim do ciclo de faturação seguinte.
Detalhe-nos, por favor, através de que forma formalizou o pedido.
Pode submeter o seu pedido através da my NOS em “Gerir Conta” > “Dados de conta” > “Desativar serviços”.
Após submeter o seu pedido, uma equipa especializada irá contactá-lo para dar continuidade ao mesmo. Saiba mais através do Site NOS.
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Obrigado
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