Skip to main content
Header

Solicito ajuda na interpretação dos valores das minhas duas ultimas faturas.

Fatura de dezembro de 2023:

  • Pacotes, 23%, €125,07
  • Telemóvel (x4), 23%, €0,59
  • IVA (23%), €23,50
  • Valor desta fatura com IVA: €125,66

 

Fatura de janeiro de 2024:

  • Pacotes, 23%, €129,13
  • Televisão, 23%, €2,49
  • Telemóvel (x4), 23%, €8,90
  • Internet móvel, 23%, €0,00
  • IVA (23%), €26,28
  • Valor desta fatura com IVA: €140,52

Um aumento de 14.86 € ??? Adicionei apenas o acesso a uma TV android €2,49 e internet movel ilimitada com o valor adicional de 3€. Como chegamos a este valor de 14.86 € ?

Cumprimentos

Paulo

Boa noite @Paulo.Pires a melhor explicação deverá ser dada pelo departamento de faturação, ligue 16990/faturação num dia útil

Boa noite @Paulo.Pires,

Conforme indicou, subscreveu a NOS TV+ e a internet móvel ilimitada.

As alterações ao contrato implicam uma renegociação do mesmo e eventualmente novo período de fidelização, pelo que sugiro que verifique as condições atuais do seu contrato desta forma.

Caso o contrato tenha uma data aproximada das suas alterações, está explicado.

Obrigado

Bom dia, @Paulo.Pires.

A comunidade deu uma boa ajuda a esclarecer a sua questão.

Partilhe connosco caso haja mais temas. Estamos sempre aqui para ajudar.

Obrigado

Obrigado

Comentário


Chatbot FAB 6.5
Assistente Virtual do Fórum NOS
my NOS indice

Conheça todas as funcionalidades da my NOS

Vídeos de ajuda

Video iframe com botão
Condições do Fórum NOS