Despiste automático com reboot do router
Uma pequena observação para reencaminharem internamente se possível:
O facto de ser possível alguém ligar para a vossa linha de apoio com atendimento automático, fornecer um NIF (dado público), e de forma automática sem sequer falar com ninguém ser iniciado um despiste do router, incluindo o reboot do mesmo, é uma completa anedota.
Haverá alguém na NOS com o mínimo de bom senso? Não veem problema nenhum com o que acabei de descrever?
Se neste país não fosse tão simples fazer conluio a esta escala com impunidade, este grau de incompetência já teria há muito sucumbido para a concorrência.