No dia 27/Abril fui contactado por um colaborador Vosso. Fui informado que tinham sido identificadas anomalias com o meu serviço de internet e que seria necessário uma intervenção técnica no local para evitar uma avaria mais grave no serviço. Ficou agendada deslocação do técnico para dia 2/maio entre as 17H - 19H (recebi SMS com a confirmação). Organizei-me para estar disponível nessa data e ninguém compareceu. Ninguém ligou a justificar o incumprimento e a situação anómala com a internet continua por resolver.
Podem ajudar, por favor?
Obrigado
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Eu diria para ignorar. Essas anomalias normalmente nem existem.
Mas se tiver algum problema com a internet pode reportar pelo apoio técnico -» 16990 opção 3.
Bom dia
Agradecemos a sua questão a mensagem pode reportar-se a uma intervenção de exteriores, ou seja, não é necessário deslocar-se à sua habitação.
Diga-nos, por favor, atualmente, tem dificuldades com o serviço de internet?
Obrigado
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