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Boa tarde, gostaria de questionar o seguinte.

Efetuei obras em casa e mudei a parede aonde tinha a televisão colocada. Iria precisa que os serviços NOS se desloquem à minha casa para trocar a entrada da fibra. Este pedido tem custos associados ? Se houver custos quais os valores dos mesmos? Obrigada.

Cumprimentos,

Ana Viegas 

49.99€ deslocação do tecnico

Boa noite @Ana de Fátima Prata Viegas,

Sugiro que tente renegociar o contrato pelas linha de apoio, de forma a incluir a intervenção.

Boa sorte

...

Bom dia @Ana de Fátima Prata Viegas, ligue 16990 apoio técnico opção 3 chamada gratuita da rede NOS e coloque a sua questão ao assistente.

Em alternativa envie por mensagem privada o seu numero de cliente e numero de contacto para o perfil @Fórum para que a moderação possa endereçar o seu pedido ao departamento competente que a contactará com a finalidade de ser resolvida a questão dos cabos e esclarecida sobre o custo do serviço.

 

Boa noite @Ana de Fátima Prata Viegas,

Sugiro que tente renegociar o contrato pelas linha de apoio, de forma a incluir a intervenção.

Boa sorte

 

Bom dia @Ana de Fátima Prata Viegas,

Conforme anteriormente referido, fica ao seu critério.

931 699 000

  • Custo: Chamada para rede móvel nacional.

16990

A partir da rede NOS:

  • Chamada gratuita para atendimento automático e vendas

Boa sorte

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @Ana de Fátima Prata Viegas,

O @Guimas partilhou uma boa ajuda a esclarecer o custo da intervenção. Pode consultar o preçário aqui.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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