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Megabyte
September 10, 2023
Respondido

Deslocação Cabos de tv e internet

  • September 10, 2023
  • 6 comentários
  • 126 visualizações

Boa tarde, gostaria de questionar o seguinte.

Efetuei obras em casa e mudei a parede aonde tinha a televisão colocada. Iria precisa que os serviços NOS se desloquem à minha casa para trocar a entrada da fibra. Este pedido tem custos associados ? Se houver custos quais os valores dos mesmos? Obrigada.

Cumprimentos,

Ana Viegas 

    Melhor resposta por Guimas

    49.99€ deslocação do tecnico

    6 Comentários

    Guimas
    Super User
    GuimasSuper UserResposta
    Super User
    September 10, 2023

    49.99€ deslocação do tecnico

    Jorge C
    Super User
    Super User
    September 10, 2023

    Boa noite @Ana de Fátima Prata Viegas,

    Sugiro que tente renegociar o contrato pelas linha de apoio, de forma a incluir a intervenção.

    Boa sorte

    Megabyte
    September 11, 2023

    ...

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    September 11, 2023

    Bom dia @Ana de Fátima Prata Viegas, ligue 16990 apoio técnico opção 3 chamada gratuita da rede NOS e coloque a sua questão ao assistente.

    Em alternativa envie por mensagem privada o seu numero de cliente e numero de contacto para o perfil @Fórum para que a moderação possa endereçar o seu pedido ao departamento competente que a contactará com a finalidade de ser resolvida a questão dos cabos e esclarecida sobre o custo do serviço.

     

    Jorge C
    Super User
    Super User
    September 11, 2023

    Boa noite @Ana de Fátima Prata Viegas,

    Sugiro que tente renegociar o contrato pelas linha de apoio, de forma a incluir a intervenção.

    Boa sorte

     

    Bom dia @Ana de Fátima Prata Viegas,

    Conforme anteriormente referido, fica ao seu critério.

    931 699 000

    • Custo: Chamada para rede móvel nacional.

    16990

    A partir da rede NOS:

    • Chamada gratuita para atendimento automático e vendas

    Boa sorte

    João H.
    Gestor da comunidade
    September 11, 2023

    Boa tarde,

    Agradecemos a sua mensagem @Ana de Fátima Prata Viegas,

    O @Guimas partilhou uma boa ajuda a esclarecer o custo da intervenção. Pode consultar o preçário aqui.

    Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

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