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Boa tarde.

Desde que me instalaram o meu serviço novo de Internet, tenho tido alguns problemas de manter  aligação estável. vou exemplificar;

Jogo um jogo Online (Aion), onde após estar a jogar normalmente, levo desconect do servidor (DC), por exemplo em  horas de jogo, vou abaico umas ,  vezes.

A internet continua a funcionar, mas o jogo vai abaixo, como se tivesse cortado a conexão.

O meu computador está ligado por cabo.

Uma das coisas que reparei é que só acontece em minha casa, pois quando estou ligado em outros routers com internet diferente, a ligação nunca vai abaixo.

Mas depois de levar dc tens internet na mesma? O router está normal? Se assim for a NOS não consegue ajudar na situação.


Na óptica do utilizador o Router está normal. 

Terá de haver qualquer coisa, porque com outros serviços meo ou Vodafone nunca vou abaixo. So quando me ligo ao meu serviço da nos.

 


Boa tarde @begincaos,

Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar a analisar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum  acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado


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