Desbloqueio de router huawei b310s-22

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Bom dia ​@Pedro Leal Dias, bem-vindo ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem. Estamos aqui para ajudar.

O equipamento foi adquirido à NOS sem associação a um contrato de serviços ou em regime de comodato/empréstimo?

Obrigada

Boa tarde ​@Rafaela F. o equipamento é adquirido. Como posso proceder ? Obrigado 

Boa tarde ​@Pedro Leal Dias,

Vamos verificar a situação. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF e IMEI do equipamento.

Obrigada

Boa noite ​@Rafaela F. 

Ja enviei durante a tarde de hoje… 

Bom dia ​@Pedro Leal Dias,

Respondemos à sua mensagem privada há 2 horas.

Qualquer questão que tenha, por favor, partilhe connosco através dessa via para um melhor acompanhamento.

Muito obrigada

Bom dia ​@Rafaela F. 

A minha questão continua. Sendo um equipamento comprado e meu, através da NOS, porque razão não é possível desbloquear de uma maneira oficial, quando existem imensas formas de o fazer ? 

Boa tarde ​@Pedro Leal Dias,

Agradecemos a sua mensagem.

Sendo que a questão é analisada através de canais individuais – mensagem privada – pedimos que responda através da mesma via. 

Obrigado

Olá ​@João H., boa noite. 
Já respondi através dos respectivos canais. 😏

obrigado

Bom dia ​@Pedro Leal Dias,

Agradecemos a sua cooperação.

Estamos a acompanhar o tema por mensagem privada e vamos responder-lhe o quanto antes.

Muito obrigada