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Huawei B310 ?

Se me está a perguntar se é um Huawei B310. Não! É um router móvel para internet móvel. Se é para colocar um cartão XL para internet móvel, não pode ser um router para rede fixa.

Caro @nlpereira , router para intenet "fixa" que funciona com suporte na rede móvel 3/4G e com cartão SIM…

Daí a pergunta.

Olá @nlpereira e @C24XXXX201,

​​O @C24XXXX201, deu uma boa ajuda !

@nlpereira, para que nos seja possível verificar a sua situação, pedimos que nos envie o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular por mensagem privada, por favor.

Obrigada 

Ok. Obrigado pela informação que desconhecia do aparelho. O que tenho é um simples router móvel e é esse que pretendo desbloquear. 

Cumprimentos

Ana P., já enviei para o seu contacto. Obrigado

Ainda estou à espera do contacto!!

Olá @nlpereira, 

Já estamos a verificar a sua situação . Encaminhamos a mesma para uma equipa especializada para que o possam ajudar da melhor forma. 
Pedimos que aguarde um contacto da nossa parte com a máxima brevidade. 

Obrigada  

tenho alguns equipamentos, 3 nrs de telefone e 2 hotspot, tentei que me ajudassem no desbloqueio de um  numa loja na figueira da foz,a resposta foi, vá ao site que dá, fui mas nao consigo, insiro o imei e diz nao esta abrangido, isso é mentira ( publicidade enganosa pois claro ) tentei enviar msn na minha area de cliente ,, mais uma , nem pensar nao entra ,nos ultimos 6 ou 7 meses ao enviar reclamaçoes na area de cliente numca obtive resposta , nao esta nimguem para ajudar , agora com este equipamento igual,, serviço péssimo e sem respeito por nimguem, esta na hora da mudança

Olá @Mario Rocha, 

Lamentamos a situação que nos expõe . 

Queremos ajudá-la. Para isso, pedimos que nos envie o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular por mensagem privada, por favor. 

Obrigada 

telemovel nr 9xxxxxxxxx

@Mario Rocha, 

Pedimos que nos envie o contacto que nos indicou por mensagem privada, por favor. Só dessa forma conseguimos salvaguardar os seus dados. 

Obrigada

Adiquiri um hotspot da NOS que não apanha rede móvel. Como tal quero desbloquear o equipamento para poder inserir o cartão de outra operadora, mas acontece precisamente o mesmo. "o IMEI inserido não é válido ou não está abrangido pela oferta do código desbloqueio."

Que política a vossa! Sempre a tentar reter o cliente! 

Olá @SILVIACASTRO9, 

Vamos ajudar!

Há quanto tempo adquiriu o hotspot? 

Obrigada 

o link https://www.nos.pt/particulares/Pages/equipamentos-desbloqueados.aspx não funciona, enviando para o url https://www.nos.pt/Pages/equipamentos-desbloqueados.aspx retornando um 404.

Há um link novo?

penso que tenham tirado essa página, porque a maioria dos equipamentos já são desbloqueados. 

Qual o equipamento que quer desbloquear?

Boa tarde @Carla G., 

Os equipamentos adquiridos após 2016 já se encontram desbloqueados. Deste modo, ao inserir um cartão de outro operador o mesmo deve funcionar. 
Obrigado