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Kilobyte
February 9, 2026

Depois de 20 e tal anos desisto da nos

E uma vergonha enganarem clientes a mais de 20 anos depois d ter feito centenas de reclamações graves inclusive 1 técnico que veio a casa e preferiu partir para agressão o silencio da parte da nos mudança de morada passaram de fibra para não fibra tiraraome o modem wifi 6 meterao dos antigos tive que usar por toda a casa cabos q tive que comprar para por a dar tv nas divisões todas entre muitos outros problemas principalmente gravíssimo o que se passou com o primeiro técnico que ca veio e que alem de partir para agresao enganonos e deixou 1a tv a funcionar e net e tudo com falhas veio um segundo técnico 5 estrelas reparou tudo o que o primeiro tinha feito mal como não bastasse fiquei a pagar um serviço de fibra que não e fibra e meterao umnmodem antigo q falha e nem ipv6 de procolo tem tive que gastar em mais aparelhos para dar sinal na casa toda visto q a nos tiroume a fibra e mentiu não existe fibra nesta zona ja tentei negociar variass vezes só sobem o preço e fico sempre com propostas pior do que tenho como não bastasse isto tudo a nos decide aumentar o preço este mês sem avisar e só porque sim tentei mais uma vez negociar nada fonciona a não ser pagar mais por menos e cada vez pior não tenho neste momento fidelização desisto de vocês 20 anos ou mais q sou cliente farteime oois nao teem nenhuma consideração ate hoje estou a espera que me digao o nome do técnico que veio a primeira vez para poder fazer queixa formar por agressão.o 2 técnico 5 estrelas tenho pena do bom que teve aki montes de tempo a imendar tudo o que o outro fez de errado.a nos ainda alegou que estavaba fazer uma acusao grave pois bem tenho vídeos da pessoa em causa que ca veio.mas já estou tão farto e ceguei ao meu limite nos nunca mais em breve irei paraa conrrencia nunca tive problemas ja mudei de casa 4 vezes mas nestas 2 ultimas casas principalmente esta casa actual q e nova e esta preparada para fibra e enganaraome e ainda fui agredido devia ser obrigatório pedirem as empresas que vocês subcontratao o registo criminal.enfim irei desistir brevement pois da vossa parte só tenho propostas que parece ainda a gozar e pagar mais.e fidelizacoss sem fim para mim chega.umas das melhores empresas para agora ser das piores em tudo

27 Comentários

Md666Autor
Kilobyte
September 21, 2026
  • Fórum

    11 dias atrás

    Boa noite, Md666.
    Lamentamos a demora na resposta. Vamos ajudar.
    A sua instalação é de cabo, sendo que a fibra vai até à sua zona e depois é através de cabo coaxial.
    O seu contrato inclui velocidades de internet fixa até 1 Gbps de download e 100Mbps de upload.
    Relativamente ao cabo que está instável, agendámos uma deslocação técnica para o dia 16 de setembro, das 13:00 às 19:00.
    Caso não tenha disponibilidade nesta data, diga-nos.
    Pedimos, por favor, que aguarde a intervenção para podermos verificar se as falhas de sinal persistem.
    Obrigado,
    Rui R.

  • M

    Md666

    11 dias atrás

    Sim já sabemos disso tudo e o uplud vai ficar igual o contracto era 400 e dierao q a zona não soportava que e mentira só soporta 200 e no fim fiquei com 100 que nem 200 da só mentiras e incopetecia e os aparelhos tudo igual???

  • M

    Md666

    11 dias atrás

    Os cabos já fotão vistos 2 vezes e pá desisto mesmo desta porcaria nao veem cá fazer nada e fica tudo igual

  • Fórum

    9 dias atrás

    Boa tarde Md666,
    Pedimos, por favor, que aguarde que a intervenção técnica seja efetuada e depois caso a situação se mantenha fale connosco.
    Obrigado,
    André P.

  • M

    Md666

    1 minuto atrás

    ja foi marcada e o tecnico nao aparec eu e nao foi efectoada nada
    nisto ligou uma pessoa com  o numero *********** a apresentar uma proposta como fossde novop cliente quando expliquei a situacao desligopume na cara a meio da explicacao q estava a dar ridiculo volto a tentar ligar bloqueoume aserio nos 20 com tudo e clientes q ja sdao tratao como lixo

  • M

    Md666

    neste momento

    *********

  • M

    Md666

    neste momento

    segue uma queixa para a anacom hoje

 

 

João H.
Gestor da comunidade
September 21, 2026

Boa tarde ​@Md666,

Por favor, detalhe-nos caso tenha alguma questão.

Sendo que o tema está a ser acompanhado através de mensagem privada, uma resposta será dada através dessa via.

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