Skip to main content
Header
Catarina Militao
Bit
May 13, 2018

Dados móveis NÃO funcionam em Itália

O que se passa para não conseguir aceder aos dados moveis em Itália. Agradeço a ajuda

14 Comentários

Oscar7
Oscar7
Kilobyte
May 14, 2018
@Catarina Militao tens rede e consegues fazer chamadas? Vê nas definições do telemóvel se tens a opção roaming de dados ou utilizar dados em roaming ativa.
marcolopes
Super User
marcolopesSuper User
Super User
June 11, 2018
Fiquei curioso sobre as razões. Estive na Alemanha há 2 meses e tudo funcionou perfeitamente.

Ficou resolvido?
Dani d'Emilia
Kilobyte
June 17, 2018
olá, eu também estou a ter o mesmo problema: não consigo aceder aos meus dado móveis em Italia. Segundo os atendentes da NOS com quem tenho falado ao telefone está tudo configurado para que funcione. Mas ainda assim não funciona. Alguma sugestão?
Dani d'Emilia
Kilobyte
June 17, 2018
olá, estou em Italia e não consigo utilizar meus dados móveis. Ao ligar para a atenção a clientes da NOS todos me dizem que está tudo confirgurado para que funcione. mas ainda assim não tenho conseguido. Chamadas e sms funcionam mas não o acesso a internet via dados. Alguém tem alguma sugestão de como resolver isto? obrigada
juli89
juli89
Megabyte
June 18, 2018
@Dani d'Emilia já experimentaste o cartão noutro equipamento? só para despistar se é do cartão ou do equipamento.
Dani d'Emilia
Kilobyte
June 18, 2018
já consegui resolver, obrigada! era a confirguração APN que estava incorreta.. se acaso alguém precisar a correcta é umts.
    Carolina V.
    Carolina V.Moderador
    Moderador
    June 19, 2018
    Olá, @Dani d'Emilia, bem-vinda à comunidade. :)

    Ainda bem que já conseguiu resolver a situação. 😳 Obrigada pelo feedback.
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    TRANA
    Byte
    June 19, 2018
    esta configuração é valida para Espanha

    ", obrigada! era a configuração APN que estava incorreta.. se acaso alguém precisar a correcta é umts. "

    obrigado
    .
    Marta14
    Byte
    April 1, 2022

    No entanto estou à uma semana na Itália e mesmo com tudo nao consigo aceder aos dados, liguei para lá fiz tudo direito, e mudei de tlm para ver se era problema do tlm mas não, e disseram que já tinha os 10gb disponíveis e não consigo aceder 

    Mário P.
    Mário P.Gestor da comunidade
    Gestor da comunidade
    April 2, 2022

    Boa tarde @Marta14, 
    Vamos ajudar. 
    Diga-nos, por favor, a que rede está ligado o seu equipamento.

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Mostrar mais respostas
    COMBINA
    News Image

    A poupança que COMBINA

    Uber
    News Image

    Oferta de 2 meses Uber One

    widget chatbot
    chat
    my NOS indice

    Conheça todas as funcionalidades da my NOS

    Vídeos de ajuda

    Video iframe com botão
    Condições do Fórum NOSAccessibility statement