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Kilobyte
January 16, 2020

Dados Móveis não funcionam

Recentemente eu fui ver os meus dados moveis, aparece que recebi 3GB no aplicativo da nós ou marcando *111# mas quando tento os usar, simplesmente não funcionam

 

    8 Comentários

    Tiago C.
    Moderador
    January 16, 2020

    Olá @aandre4321,

    Já experimentou desligar e ligar o telemóvel? Consegue fazer chamadas? 

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    Kilobyte
    January 16, 2020

    Ja reiniciei, consigo atender e fazer chamadas, receber e mandar menssagens, simplesmente quando chegou nos 3GB, deixei de puder ir em qualquer lugar que precise internet

    Tiago C.
    Moderador
    January 16, 2020

    Olá @aandre4321,

    Sugerimos que nas definições do seu telemóvel, aceda a “Rede” e escolha a opção “Dados móveis”. Na APN, insira estes dados: 

    • Nome: NOS
    • APN: umts
    • Proxy: não definido
    • Porta: não definido
    • Nome de utilizador: não definido
    • Palavra passe: não definido
    • Servidor: Não definido
    • MMSC: http://mmsc:10021/mmsc
    • Proxy de MMS: 62.169.66.5
    • Porta MMS: 8799
    • MCC: 268
    • MNC: 03
    • Tipo de autenticação: não definido
    • Tipo APN: default, supl

    Conseguiu aceder à internet? 

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    Kilobyte
    January 16, 2020

    Fiz os procedimentos, guardei e ativei a APN mas sem sucesso

     

    Tiago C.
    Moderador
    January 16, 2020

    Olá @aandre4321,

    Nesse caso, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS. 

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    Byte
    February 1, 2025

    Meus dados moveis também não estam a funcionar já tentei esses processos mas sem sucesso

    Olaf
    Super User
    Super User
    February 1, 2025

    mas aparece o simblo da rede a utilizar? 4g, 3g, EDGE?

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    February 1, 2025

    Boa tarde, ​@Pedro123playa 

    O ​@Olaf deu uma boa ajuda. 
    Detalhe-nos, por favor, a dificuldade. Isto é, consegue ativar os dados móveis? Qual o símbolo que surge no ecrã.
    Obrigado,

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