Dados móveis incorramente contabilizados

Tenho o tarifário WTF 500MB e recebi agora um aviso a dizer que os meus dados estão a acabar (raramente vou abaixo dos 250 MB restantes). Comparei os dados internos do telemóvel e os dados da APP WTF e a diferença é marcada: Cerca de 4.7 GB usados (dos quais apenas 200/300MB não são de apps à borla) registados pelo telemóvel, em contraste com +11GB (dos quais 420MB não à borla) registados pela app WTF.

Isto nunca me aconteceu e este mês tive um consumo muito diferente do normal… Gostaria que me explicassem e corrigissem o problema.