Percebi hoje que tinha 35,2 GB em dados móveis quando anteriormente tinha 100,3 GB devido a uma campanha, não compreendo esta situação. Também não compreendo como após dois períodos de falha de serviço por mais de 48 horas, não se vislumbra qualquer compensação ao cliente, ainda paea mais no meu caso quando o prejuízo foi enorme. São coisas bizarras que não compreendo. Obrigado
Dados móveis e valor de factura?
se recebeu uma campanha de dados móveis de certo tinha um prazo para a usar
Boa tarde, não posso confirmar essa situação. No entanto sendo uma campanha com prazo limite, não faz sentido mas sendo as condições compreendo. Obrigado pela ajuda cumprimentos
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e a ajuda do
Vamos ajudar. Diga-nos, por favor, de que forma lhe foi atribuída a campanha de dados móveis.
Relativamente à falha de serviço que refere, precisamos de mais informações, por favor. Confirme-nos, também, se a situação já se encontra resolvida.
Obrigado
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