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Kilobyte
July 20, 2022
Respondido

Dados móveis cada vez mais lentos.

Boa tarde. 

Gostaria de obter algum tipo de esclarecimento acerca dos dados móveis serem tão, mas tão lentos. Certas vezes tenho rede máxima e nem mensagens no WhatsApp consigo enviar. Pago um serviço tão caro para aquilo que é. Sinceramente se o problema não for solucionado vou imediatamente mudar de operadora. Pagamos os tarifários para sermos mal servidos... Eu, e tantas outras pessoas conhecidas que se queixam do mesmo.

Melhor resposta por João H.

Boa tarde @Lilsmb99,

Agradecemos a o seu testemunho. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de telemóvel em causa.

Obrigado

7 Comentários

João H.
Gestor da comunidade
July 20, 2022

Boa tarde @Lilsmb99,

Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.

Detalhe-nos, por favor, se esta situação ocorre num local especifico. 

Obrigado

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Kilobyte
July 20, 2022

Não, estão em geral sempre lentos desde á algum tempo, mas tende a piorar nos últimos meses. Mesmo apanhando rede máxima com 4G.

João H.
Gestor da comunidade
July 20, 2022

Agradecemos o seu testemunho @Lilsmb99,

Sugerimos que teste o cartão num outro equipamento, por favor.

Diga-nos, qual o código postal da zona onde nota esta falha na cobertura.

Obrigado 

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Kilobyte
July 20, 2022

Já testei num outro equipamento. Mudei de telemóvel acerca de 1 ano, e no equipamento antigo era igual, e estava a morar noutra localidade. O código de postal no momento é 5085.

João H.
João H.Gestor da comunidadeResposta
Gestor da comunidade
July 20, 2022

Boa tarde @Lilsmb99,

Agradecemos a o seu testemunho. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de telemóvel em causa.

Obrigado

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Kilobyte
July 21, 2022

Já enviei o meu número para mensagem privada do fórum.

João H.
Gestor da comunidade
July 21, 2022

Agradecemos o seu testemunho @Lilsmb99.

Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema.

Contamos ser breves na resposta.

Obrigado

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