Skip to main content
Header
Byte
September 24, 2024
Respondido

Dados moveis

  • September 24, 2024
  • 5 comentários
  • 40 visualizações

Plano de dados moveis

 

Na app diz que existem 3 numeros associados a conta. No meu e no da minha mae os dados moveis são "2×2gb", mas mensalmente só nos deixa usar 2gb

 

Que informação me está a faltar para não dar para usar os 2as 2 gb?

Melhor resposta por Jorge C

Boa tarde @João Ricardo Miranda Do Amaral,

Acredito que a sugestão seria que verificasse se cada dispositivo tem um limite definido.

Sugiro que siga este procedimento.

Limitar a utilização de dados móveis - Android | Google

Partilhe feedback com a comunidade.

Obrigado.

5 Comentários

João H.
Gestor da comunidade
September 24, 2024

Bom dia @João Ricardo Miranda Do Amaral,

Seja bem-vindo ao Fórum NOS. 🤗 Estamos aqui para ajudar. 😊

Verifique, por favor, se nas definições de cada equipamento está definido um limite de utilização de dados mensal.

Caso não consiga, partilhe connosco a marca e modelo dos equipamentos.

Obrigado,

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Byte
September 24, 2024

Acho que já resolvi a questão, pesso desculpa pelo incomodo

João H.
Gestor da comunidade
September 24, 2024

Agradecemos o seu feedback, @João Ricardo Miranda Do Amaral. Ficamos felizes por saber que a situação já se encontra resolvida! 😊

Se pudermos ajudar em mais temas, por favor, fale connosco. Estamos sempre disponíveis.

Obrigado,

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Jorge C
Super User
Jorge CSuper UserResposta
Super User
September 24, 2024

Boa tarde @João Ricardo Miranda Do Amaral,

Acredito que a sugestão seria que verificasse se cada dispositivo tem um limite definido.

Sugiro que siga este procedimento.

Limitar a utilização de dados móveis - Android | Google

Partilhe feedback com a comunidade.

Obrigado.

Jorge C
Super User
Super User
September 24, 2024

Acho que já resolvi a questão, pesso desculpa pelo incomodo

 

@João Ricardo Miranda Do Amaral fico satisfeito que tenha ultrapassado a situação 😊

Caso tenha mais questões, a comunidade está aqui para ajudar.

Obrigado.