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September 8, 2023

dados em roaming descontados indevidamente

  • September 8, 2023
  • 2 comentários
  • 22 visualizações

A 1 de Setembro renovou o plafond de dados moveis. No entanto verifiquei que foram debitados em todos os telemóveis dados relativos a roaming. O problema é que nesse período  não  estive fora do pais. Gostaria de saber o porquê desse desconto se não  estive em situação de necessidade de utilização do roaming.

    2 Comentários

    Guimas
    Super User
    Super User
    September 8, 2023

    Teve algum custo? Se não, deixe para lá ..

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    September 8, 2023

    Bom dia @MB24, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

    O plafond de Roaming, ele não é um plafond adicional ao Nacional. De acordo com o regulamento europeu de Roaming, pode utilizar o seu plafond em Portugal ou no resto da UE. 
    Obrigado

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