Na área de cliente , não estou a conseguir alterar o Iban para um Iban estrageiro ( espanhol ) . Dá sempre erro ! E simplesmente não há nenhuma opção para criar um pedido ! Poderiam ajudar-me por favor ? Muito obrigado !
Olá meu caro, débitos directos somente estão disponíveis para bancos portugueses.
O IBAN é de facto algo que permite fazer transferências para o estrangeiro, mas em Portugal havia o NIB para transferências inter-bancárias nacionais e era isso que era usado para os débitos directos.
Como o NIB e o IBAN era quase a mesma coisa, o NIB caiu em desuso e passou-se a usar o IBAN para tudo e talvez tenha sido ai a sua confusão.
Apesar de o IBAN existir tanto para contas nacionais e internacionais, e como o NIB foi substituído pelo IBAN, faltava ressalvar que só se pode usar IBANs nacionais para débitos directos
Em Portugal o IBAN basicamente é construido com a formula “PT50<Antigo NIB>”
Obrigado ! No entanto na área de cliente NOS aparece a opção IBAN Nacional ou estrangeiro , e deixa colocar o IBAN estrangeiro , mas ao gravar dá erro !
De qualquer forma têm de permitir usarmos IBAN da zona SEPA como é o caso de Espanha !
Eu tenho um produto MEO e alterei o IBAN para um IBAN espanhol , na área de cliente MEO e a alteração foi imediata e já recebi uma fatura com o IBAN espanhol ativo !
Não entendo porque dá erro na área de cliente NOS e pior ainda porque não me deixa criar um pedido , para que manualmente resolvam este problema .
Muito obrigado pela vossa ajuda !
Então olhe, fui eu que aprendi alguma coisa consigo. Parece que os Débitos Directos estão mais evoluídos do que eu pensava, um bem-haja para si :)
Talvez alguém da equipa de moderação ou o utilizador
Cumprimentos
Boa tarde
Relativamente ao IBAN já tem a resposta dada pelo
Obrigado . Então não é possível contactar a NOS por escrito ? !!!
Veja neste Tópico como ativar o Débito Direto com IBAN estrangeiro, deve estar a faltar o BIC/Swift.
Obrigado . Então não é possível contactar a NOS por escrito ? !!!
A moderação ajuda se for necessário, envie por mensagem privada para o perfil
O que é o código BIC SWIFT?
O SWIFT, ou BIC, é um código universal com de 8 a 11 caracteres que identificam a instituição bancária no processo de transferências internacionais. As iniciais do SWIFT significam Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication, já o termo BIC é uma sigla referente a Bank International Code
Olá meu caro, débitos directos somente estão disponíveis para bancos portugueses.
O IBAN é de facto algo que permite fazer transferências para o estrangeiro, mas em Portugal havia o NIB para transferências inter-bancárias nacionais e era isso que era usado para os débitos directos.
Como o NIB e o IBAN era quase a mesma coisa, o NIB caiu em desuso e passou-se a usar o IBAN para tudo e talvez tenha sido ai a sua confusão.
Apesar de o IBAN existir tanto para contas nacionais e internacionais, e como o NIB foi substituído pelo IBAN, faltava ressalvar que só se pode usar IBANs nacionais para débitos directos
Em Portugal o IBAN basicamente é construido com a formula “PT50<Antigo NIB>”
Também pensava que não era possível o Débito Direto com IBAN estrangeiro.
Muito obrigado a todos ! Já enviei mensagem privada . Esperamos que resolvam o assunto . Eu tenho um IBAN espanhol , porque sou cliente do OpenBank e este banco opera normalmente em Portugal . No entanto quando abrimos conta no OpenBank nem sempre é fácil reparar que depois o Iban fica espanhol e não português . O OpenBank diz que ter Iban espanhol ou português é exatamente igual . No fundo eles têm razão ! No entanto ainda há muitas pessoas que desconhecem isso e associam Espanha a pesetas e Portugal a escudos ! Mas isso já está num passado bem distante . Agora qualquer português poderá ter um Iban espanhol e usar normalmente em Portugal e vice-versa . E isso até beneficia Portugal , pois há mais espanhóis que portugueses e eles poderão usar os nossos bancos , se estes lhe trouxerem vantagens , o que não parece ser o caso neste momento ...
Muito obrigado a todos ! Já enviei mensagem privada . Esperamos que resolvam o assunto . Eu tenho um IBAN espanhol , porque sou cliente do OpenBank e este banco opera normalmente em Portugal . No entanto quando abrimos conta no OpenBank nem sempre é fácil reparar que depois o Iban fica espanhol e não português . O OpenBank diz que ter Iban espanhol ou português é exatamente igual . No fundo eles têm razão ! No entanto ainda há muitas pessoas que desconhecem isso e associam Espanha a pesetas e Portugal a escudos ! Mas isso já está num passado bem distante . Agora qualquer português poderá ter um Iban espanhol e usar normalmente em Portugal e vice-versa . E isso até beneficia Portugal , pois há mais espanhóis que portugueses e eles poderão usar os nossos bancos , se estes lhe trouxerem vantagens , o que não parece ser o caso neste momento ...
No entanto parece ser necessário o BIC/Swift seria por isso que não estava a conseguir ativar.
Muito obrigado a todos ! Já enviei mensagem privada . Esperamos que resolvam o assunto . Eu tenho um IBAN espanhol , porque sou cliente do OpenBank e este banco opera normalmente em Portugal . No entanto quando abrimos conta no OpenBank nem sempre é fácil reparar que depois o Iban fica espanhol e não português . O OpenBank diz que ter Iban espanhol ou português é exatamente igual . No fundo eles têm razão ! No entanto ainda há muitas pessoas que desconhecem isso e associam Espanha a pesetas e Portugal a escudos ! Mas isso já está num passado bem distante . Agora qualquer português poderá ter um Iban espanhol e usar normalmente em Portugal e vice-versa . E isso até beneficia Portugal , pois há mais espanhóis que portugueses e eles poderão usar os nossos bancos , se estes lhe trouxerem vantagens , o que não parece ser o caso neste momento ...
No entanto parece ser necessário o BIC/Swift seria por isso que não estava a conseguir ativar.
Boa tarde a todos,
Agradecemos a sua mensagem
Confirme-nos, por favor, se conseguiu efetuar a ativação com o auxilio das indicações partilhadas pelo
Obrigado
Boa tarde a todos,
Agradecemos a sua mensagem
Confirme-nos, por favor, se conseguiu efetuar a ativação com o auxilio das indicações partilhadas pelo
Obrigado
É óbvio que não consegui resolver ! Se há um campo a pedir o BIC/Swift , claro que eu o coloquei ! Enviei mensagem privada como foi sugerido para desbloquearem a situação , mas parece que ninguém lê nada , nem faz nada ! Muito triste , o que adianta ter uma comunidade com 100 mil utilizadores , se não há ninguém para atualizar um simples IBAN ? !!!!!!!!!!! Como é possível uma empresa como a NOS em que todos nós pagamos e não é tão pouco como isso , e depois não têm maneira de atualizar um simples IBAN ? !!!!!!!
Confirmamos a recepção da sua mensagem,
Vamos verificar a situação e responder o mais rápido que nos for possível.
Obrigado
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