CONTRATO ONLINE - Ocorreu um erro a processar o seu pedido

Bem-vindo ao Fórum NOS @Lumi, 

Olá @Jose Rodrigues,

@Lumi, o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda! 

Conseguiu? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

Boa tarde

Ontem recebi o router de internet pronta a usar e depois de fazer todos os passos no fim quando clico finalizar aparece a seguinte mensagem

“ ocorreu um erro a processar o seu pedido”

como posso resolver esta situação ?

Obrigado

Boa tarde, escolheu o tarifário ? 

https://www.nos.pt/particulares/internet/internet-fixa/Paginas/internet-fixa-pronta-a-usar.aspx

SIM, EU ESCOLHI O TARIFÁRIO DEPOIS PREENCHI TODOS OS DADOS PEDIDOS COMO NOME, MORADA, ETC... E NO FIM DO PRECESSO TODO QUANDO FAÇO FINALIZAR APARECE A MENSAGEM QUE OCORREU UM ERRO A PROCESSAR O SEU PEDIDO

Está a fazer a compra num computador munido do browser Google Chrome ? Se se tornar impossível concluir o processo, ligue 16990 apoio tecnico opção 3 para que o Operador possa ajudar.

Olá @Dalila P. e @Jose Rodrigues, 

Lamentamos a demora.

@Dalila P., a dificuldade que nos identificou ainda se mantém? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

Aconteceume o mesmo nao consigo acabar o contrato online 

Boa tarde @tirapicos,

Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum  acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado