Quanto tempo seria o contrato da NOS? Caso eu cancelasse antes, quanto seria a multa?
Melhor resposta por Guimas
Ver pergunta inicial
Reputação 7
+2
- Super User
- 10627 comentários
-
1 December 2021
- Resposta
Os contratos são 2 anos. A multa depende dos meses em falta até terminar.
Reputação 7
+5
- Gestor da comunidade
- 22553 comentários
-
1 December 2021
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
O
Caso surja alguma questão, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
Boa tarde,
Recebi no correio uma carta vossa da NOS a informar que foi efetuado novo contrato.
Devo informar-vos que em nenhum momento aceitei renovar contrato convosco enquanto o serviço não estiver a funcionar. O que ainda não aconteceu, apesar de ter havido troca de router (que não implica renovação de contrato conforme info do vosso colaborador) no passado dia 22 do corrente mês.
Informo que o serviço continua com falhas, os canais HD com quebras acentuadas e desde a mudança do router as quebras de net são mais frequentes.
Assim, agradeço que não verifiquem esta situação e acerca da (suposta) renovação de contrato esta não se verifica nem se aceita.
Agradeço ainda que seja enviada por correio um documento, tal como enviaram para a renovação do contrato o titular, a informar que a renovação não foi efetuada.
Cumprimentos,
Martinha Costa
Reputação 7
+2
- Super User
- 10627 comentários
-
23 December 2021
Boa tarde,
Recebi no correio uma carta vossa da NOS a informar que foi efetuado novo contrato.
Devo informar-vos que em nenhum momento aceitei renovar contrato convosco enquanto o serviço não estiver a funcionar. O que ainda não aconteceu, apesar de ter havido troca de router (que não implica renovação de contrato conforme info do vosso colaborador) no passado dia 22 do corrente mês.
Informo que o serviço continua com falhas, os canais HD com quebras acentuadas e desde a mudança do router as quebras de net são mais frequentes.
Assim, agradeço que não verifiquem esta situação e acerca da (suposta) renovação de contrato esta não se verifica nem se aceita.
Agradeço ainda que seja enviada por correio um documento, tal como enviaram para a renovação do contrato o titular, a informar que a renovação não foi efetuada.
Cumprimentos,
Martinha Costa
16990 para verificar.
Reputação 7
+2
- Gestor da comunidade
- 7094 comentários
-
26 December 2021
Olá
Queremos ajudar. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil
Obrigada
Boa tarde
O meu contrato de fidelização termina em 2023 e até lá agradecia que não me telefonassem estrategicamente antes do seu térmite a propor novo contrato. Isto porque cada vez que o fazem o valor da fatura mensal a pagar aumenta consideravelmente. Todos os meus familiares amigos e vizinhos pagam pela internet. televisão.4 telemóveis e telefone fixo entre 90€ a 100€ enquanto que eu pelo mesmo serviço pago mais de 150€ mensais e este mês paguei 214.14€. Por esta razão vou esperar pelo fim da fidelização do contrato para então decidir se mudo de operadora ou arranjam-me um contrato igual ao das pessoas acima referidas.
Cumprimentos
Reputação 7
+5
- Super User
- 21264 comentários
-
20 January 2022
Boa tarde
O meu contrato de fidelização termina em 2023 e até lá agradecia que não me telefonassem estrategicamente antes do seu térmite a propor novo contrato. Isto porque cada vez que o fazem o valor da fatura mensal a pagar aumenta consideravelmente. Todos os meus familiares amigos e vizinhos pagam pela internet. televisão.4 telemóveis e telefone fixo entre 90€ a 100€ enquanto que eu pelo mesmo serviço pago mais de 150€ mensais e este mês paguei 214.14€. Por esta razão vou esperar pelo fim da fidelização do contrato para então decidir se mudo de operadora ou arranjam-me um contrato igual ao das pessoas acima referidas.
Cumprimentos
Boa tarde
https://cliente.nos.pt/WebSelfcare/Homepage
Clique no Topo da página à sua direita no seu Avatar/Perfil
escolha a opção Definições de privacidade
Gerir Autorizações
e coloque Não Aceito no que não lhe interessar.
Sobre o custo do seu pacote, a moderação do Fórum pode ajudar, envie por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil
Reputação 7
+5
- Gestor da comunidade
- 22553 comentários
-
21 January 2022
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
O
Saiba como Gerir as autorizações sobre comunicações através da sua Área de Cliente NOS. Saiba mais no artigo abaixo:
Obrigado
Comentário
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
