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Boa noite,

Contratei 200mbps (fibra) e quando ponho uma série na TV muitas vezes até a receber imagens no WhatsApp demora muito tempo, ando com médias de 10mbps, o que posso fazer?

Já liguei para o apoio ao cliente e andaram a mexer no router e ficou exatamente igual 

Faça o teste aqui: teste .  faça junto do router. e diga o resultado.


Boa tarde @Guimas,

Bem vindo ao Fórum @CaludioPinto.

O @Guimas fez uma boa sugestão. 

A velocidade lenta de acesso a internet, é sentida apenas por Wi-Fi? 

Sugerimos que tenha o router num local elevado e com boa visibilidade. Sugerimos que consulte também Wi-Fi - o que é e o que influencia a qualidade do sinal, este artigo poderá ajuda-lo a entender e melhorar a qualidade de sinal Wi-Fi na sua habitação :slight_smile: .

Obrigado


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