Melhor resposta por Ana P.
Ver pergunta inicialcontador dados moveis bloqueado?
Bom dia. Tenho WTF com 2GB. Desde os primeiros dias do mês o contador de dados móveis na APP mostra sempre que tenho disponível 1,6 GB. Devo acreditar? O que devo fazer? Obrigado
- Super User
- 703 comentários
-
26 July 2019
O WTF é assim mesmo, só aproveita 😊
Reputação 7
+6
- Gestor da comunidade
- 12822 comentários
-
26 July 2019
- Resposta
Bem-vindo ao Fórum NOS @Orlando Teles ☺️ ,
Pedimos que aceda à sua Área de Cliente NOS, através do browser, para validarmos se a informação que nos indica está disponibilizada de forma igual na app.
Ficamos a aguardar o seu feedback.
Obrigada.
Pedimos que aceda à sua Área de Cliente NOS, através do browser, para validarmos se a informação que nos indica está disponibilizada de forma igual na app.
Ficamos a aguardar o seu feedback.
Obrigada.
Boa tarde. Entrando pelo browser os valores são iguais. Devo assumir corretos?
imagem anexo
imagem anexo
- Super User
- 703 comentários
-
27 July 2019
O tarifário WTF funciona assim mesmo.
Esta tudo correcto.
Cumprimentos
Devia estar mesmo bloqueado pois de ontem para hoje disponibilidade baixou de 1,6 para 1,2 com o mesmo tipo de utilização que durante 2 semanas manteve sempre em 1,6.
Obrigado
Obrigado
- Super User
- 703 comentários
-
27 July 2019
Obrigado
Os tarifários WTF por vezes não debitam o tráfego imediatamente, mas é muito raro isso acontecer. O tráfego na área de clientes não trava, é em tempo real.
Volto a repetir, os tarifários WTF são mais "à vontade" do que os restantes tarifários, pode confirmar isso fazendo uma simples pesquisa no Google. É vai ver que é assim mesmo.
Reputação 7
+6
- Gestor da comunidade
- 12822 comentários
-
27 July 2019
Olá @Pedro Rios e @Orlando Teles ☺️,
@Orlando Teles , esse consumo poderá corresponder ao acesso de algum tipo de aplicações que não estejam incluídas nas Apps WTF Vídeo e que consumam um maior tráfego. Pode verificar toda a informação, aqui.
Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco.
Obrigada.
Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco.
Obrigada.
Comentário
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
