Skip to main content
Header
Kilobyte
October 20, 2021
Pergunta

contacto urgente para apoio técnico

Boa tarde,

 

Solicitava um contacto de apoio técnico urgente, tão brevemente quanto possível, devido ao facto de ter o meu serviço NOS actualmente interrompido e me ser impossível contactar a linha 16990 devido ao facto de ter esgotado o plafond de comunicações do meu tarifário (de outra operadora). Este plafond foi gasto em anteriores contactos para o apoio técnico, porque as falhas do serviço NOS têm sido constantes, uma delas até exigindo deslocação técnica.

 

Caso consigam contactar-me para o 91xxxxxxx ficarei grato.

 

Melhores cumprimentos,

Pedro Silva

8 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
Super User
October 20, 2021

Boa tarde,

 

Solicitava um contacto de apoio técnico urgente, tão brevemente quanto possível, devido ao facto de ter o meu serviço NOS actualmente interrompido e me ser impossível contactar a linha 16990 devido ao facto de ter esgotado o plafond de comunicações do meu tarifário (de outra operadora). Este plafond foi gasto em anteriores contactos para o apoio técnico, porque as falhas do serviço NOS têm sido constantes, uma delas até exigindo deslocação técnica.

 

Caso consigam contactar-me para o 91xxxxxxx ficarei grato.

 

Melhores cumprimentos,

Pedro Silva

Boa tarde, o contacto deverá ser agendado pela moderação do Fórum, enviando para o perfil @Fórum  o seu numero de cliente, dada a urgência, poderá enviar uma mensagem através do facebook da NOS NOS | Facebook, poderá ser mais rápido o contacto do apoio técnico.

Deverá enviar na mensagem o seu contacto.

João H.
Gestor da comunidade
October 20, 2021

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @PedroSilva90. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum.

Ocultámos dados pessoais do seu comentário, para sua proteção.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Kilobyte
October 20, 2021

Boa tarde João,

 

Obrigado pela sua resposta. Neste momento tenho já o problema resolvido por outra via, pelo que já não será necessário enviar a dita mensagem.

 

Cumprimentos,

Pedro Silva

João H.
Gestor da comunidade
October 20, 2021

Boa tarde @PedroSilva90,

Agradecemos o seu testemunho.

Caso surja alguma questão, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Byte
March 17, 2026

Se ligar do meu telefone fixo da Nos para o apoio técnico é gratuito?

Jose Rodrigues
Super User
Super User
March 17, 2026

Se ligar do meu telefone fixo da Nos para o apoio técnico é gratuito?

Boa noite, sim, é grátis 16990/apoio tecnico.

Jorge C
Super User
Super User
March 17, 2026

Boa noite ​@MARIA ROSARIO SILVA LOURO, 

Depende do seu caso, verifique os custos, se for apenas apoio técnico é gratuito.

ℹ️ Linhas de atendimento | NOS 

Obrigado.

Rafaela F.
Gestor da comunidade
March 18, 2026

Bom dia ​@MARIA ROSARIO SILVA LOURO, bem-vinda ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem. A comunidade deu uma boa ajuda a esclarecer.

Partilhe connosco se mais alguma questão surgir. Estamos sempre aqui para ajudar.

Obrigada

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das últimas novidades.