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É disparatado porque há uns meses que vos contactei para resolver péssimo serviço de rede que temos tido, quando antes não acontecia... Ligaram me 2 vezes mas não pude atender por estar a trabalhar, e nunca chegaram a falar comigo e enviam me um e-mail a dizer que o problema encontrava se resolvido, fizeram me uma chamada a perguntar o que tinha achado do atendimento ao cliente e disse que o problema continuava... Mas nem quiseram saber... Desde ontem que estou sem internet.... E não existe contato de e-mail ... Porque ligando é um balurdio... E não resolvem... Não tenho como ir a uma loja.....
Utiliza o CHAT a partir da área de cliente. Após login aguardas um pouco e depois clicas na pop-up.
@sonia martins também podes tentar enviar um "pedido" através da tua área de cliente. só precisas de ter os teus serviços registados.

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